判斷并處理擋煙垂壁控制器故障的問題，可以按照以下步驟進行：

一、故障判斷

1、檢查電源：首先檢查電源是否正常，電源電壓是否穩定。這包括主電源和備用電源，都應確保在接通狀態下控制器能夠正常工作。

2、檢查控制器狀態：查看控制器是否啟動，如果未啟動，按照啟動步驟進行啟動。如果控制器已經關機，需要確定關機原因并進行處理。

3、檢查通訊：檢查控制器與主機之間的通訊是否正常。如果通訊異常，需要檢查控制器是否被拉下或者電線是否出現損壞。

4、檢查設置和連接：如果擋煙垂壁動作不同步，需要檢查控制器和主機的各項設置是否相同，以及擋煙垂壁連接的位置與完整性。

二、故障處理

1、主電源/備用電源故障：如果電源故障，需要檢查電源線是否插牢，電源是否接通，以及電源電壓是否穩定。如果電源問題得到解決，但控制器仍然無法正常工作，可能需要更換電源模塊。

2、通訊故障：如果通訊故障，需要檢查通訊線路是否完好，是否有松動或損壞的地方。如果線路完好，但通訊仍然異常，可能需要更換通訊模塊或重新配置通訊參數。

3、設置和連接問題：如果擋煙垂壁動作不同步，需要檢查控制器和主機的設置是否一致，以及擋煙垂壁連接的位置和完整性。如果設置和連接都沒有問題，但擋煙垂壁仍然無法正常工作，可能需要檢查擋煙垂壁的機械結構或傳動部件。

4、聯系廠家：如果以上方法都無法解決問題，建議聯系擋煙垂壁的廠家或專業維修人員，尋求專業的技術支持和幫助。

三、日常維護和保養

1、定期檢查：定期對擋煙垂壁控制器進行檢查，包括電源、通訊線路、設置和連接等，確保其正常工作。

2、清潔保養：定期清潔擋煙垂壁控制器及其周圍的灰塵和雜物，保持其整潔和干燥。

3、培訓人員：對使用擋煙垂壁的人員進行培訓和指導，讓他們了解擋煙垂壁的工作原理、使用方法和注意事項，以便在發生故障時能夠及時處理。

通過以上步驟，您可以有效地判斷并處理擋煙垂壁控制器故障的問題。