當發現擋煙垂壁存在問題時，應該采取以下步驟進行處理：

1、初步檢查：首先，應對擋煙垂壁進行全面的檢查，查看是否有明顯的損壞、變形或脫落等問題。同時，檢查其電源、控制器等關鍵部件是否正常工作。

2、記錄問題：詳細記錄發現的問題，包括問題的性質、位置以及可能的原因。這有助于后續的專業人員更準確地判斷問題所在。

3、聯系專業人員：聯系專業的擋煙垂壁維修或安裝公司，向他們描述發現的問題，并請求他們進行專業的檢查和維修。同時，也可以向他們咨詢相關的建議和解決方案。

4、進行專業驗收：在維修完成后，應邀請專業的驗收團隊對擋煙垂壁進行驗收。驗收團隊將檢查維修后的擋煙垂壁是否符合相關的標準和規范，確保其能夠正常、有效地工作。

在尋求專業驗收時，可以選擇當地的消防部門、安全檢測機構或專業的擋煙垂壁安裝維修公司。這些機構或公司通常具備相關的資質和經驗，能夠提供準確、專業的驗收服務。

總之，處理擋煙垂壁問題時，應首先進行初步檢查并記錄問題，然后聯系專業人員進行維修，最后進行專業驗收以確保其正常工作。同時，為了保障擋煙垂壁的有效性和安全性，建議定期進行維護和檢查。